Політика конфіденційності
01.10.2025.

Адміністрація сайту Maffinosi з повагою та серйозністю ставиться до конфіденційності персональних даних наших відвідувачів. Ми розуміємо важливість захисту Вашої приватності і робимо все можливе для її забезпечення.

Ця Політика конфіденційності пояснює, яку інформацію ми збираємо, як її використовуємо, зберігаємо та захищаємо. Ми прагнемо до максимальної прозорості, щоб ви могли впевнено користуватися нашим ресурсом.

1. Загальні положення:
Ця Політика конфіденційності (далі – «Політика») визначає порядок збору, використання, зберігання та захисту персональних даних Користувачів вебсайту  Maffinosi (далі – «Сайт»).
Метою Політики є забезпечення належного захисту персональних даних відповідно до вимог Закону України «Про захист персональних даних» та Регламенту ЄС 2016/679 (Загальний регламент про захист даних/GDPR).
Користуючись Сайтом, Ви надаєте згоду на обробку Ваших персональних даних відповідно до цієї Політики.

2. Ми можемо збирати такі категорії персональних даних:
Під час користування Сайтом ми можемо отримувати як інформацію, надану Користувачем добровільно, так і технічні дані, що автоматично передаються у процесі взаємодії з вебресурсом. До категорій даних, що можуть оброблятися, належать:
  • ідентифікаційні дані (ім’я, прізвище, по батькові),
  • контактні дані (номер телефону, електронна пошта, поштова адреса),
  • дані Особистого кабінету (логін, пароль),
  • інформація про використання Сайту (IP-адреса, дані cookie, вхід до Особистого кабінету, характеристики пристрою), а також будь-які інші дані, які Користувач свідомо надає через форми зворотного зв’язку, анкетування, купівлі курсів.

Персональні дані не включають інформацію про банківську картку. При оплаті Послуг через Сайт, від Вас можуть вимагати ввести дані Вашої банківської картки. Адміністрація Сайту не отримує, не зберігає і не обробляє цю інформацію.
Maffinosi збирає лише ті персональні дані (наприклад, Ваше ім'я та прізвище, логін та пароль доступу, адресу електронної пошти, номер контактного телефону), які свідомо та добровільно надані суб'єктом персональних даних з метою отримання послуг Maffinosi. Інші відомості щодо трафіку Користувача не обробляються та не зберігаються.
Maffinosi повідомляє Вас, що не здійснює міжнародну передачу даних.

3. Мета збору даних:
Персональні дані обробляються виключно з метою забезпечення діяльності Maffinosi, зокрема – реєстрації Користувачів онлайн-курсів та уроків, забезпечення доступу до навчальних матеріалів, здійснення комунікації з Користувачами, надання відповідей на запити, а також ведення статистики та проведення аналітики з метою покращення роботи Сайту.

4. Термін зберігання персональних даних:
Персональні дані зберігаються на термін не більше, ніж це необхідно для їх обробки. Після того, як суб'єкт персональних даних припиняє бути Користувачем Maffinosi шляхом видалення свого Особистого кабінету на Сайті, його персональні дані також автоматично видаляються.

5. Загальні принципи захисту персональних даних Користувачів:
Обробка персональних даних Користувачів здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» від 01.06.2010 № 2297-VI.
Maffinosi дотримується основних принципів обробки даних, зокрема законності та прозорості, обробки лише з визначеною метою, достатності й відповідності даних, їх точності та актуальності, а також зберігання не довше, ніж цього вимагають цілі обробки.
Користувачі мають право знати про місцезнаходження бази персональних даних, отримувати інформацію про умови доступу до своїх даних, отримувати доступ до власних персональних даних, вимагати їх зміну або знищення, відкликати згоду на обробку, а також захищати свої права у судовому порядку. 
Передача персональних даних третім особам можлива лише у випадках, прямо передбачених законодавством України, або за умови отримання попередньої згоди Користувача.
Користувач має право відкликати свою згоду на обробку персональних даних, вимагати уточнення чи видалення наданої інформації, а також реалізовувати інші права суб’єкта персональних даних, визначені законом, шляхом звернення до адміністрації сайту у порядку, передбаченому цією Політикою.

6. Захист персональних даних Користувачів, які перебувають на території Європейського Союзу:
Для Користувачів, які перебувають на території Європейського Союзу, обробка персональних даних здійснюється відповідно до положень General Data Protection Regulation (Регламент ЄС 2016/679, GDPR). 
Контролером Ваших персональних даних згідно Регламенту GDPR є Фізична особа-підприємець Голуб Катерина Валеріївна.
Обробка здійснюється на підставах, передбачених статтею 6 Регламенту GDPR, зокрема на підставі згоди суб’єкта даних, необхідності виконання договору чи надання послуг, виконання юридичних зобов’язань або захисту законних інтересів Maffinosi.
Ми приступимо до анулювання та видалення зібраних даних, коли вони більше не будуть потрібні або актуальні для мети, для якої вони були зібрані, або коли ви, як Користувач, вимагатиме цього відповідно до вашого права на анулювання.
Регламент GDPR надає Вам наступні права, пов’язані з обробкою Ваших персональних даних:
Право на доступ до персональних даних.
Користувач має право отримати підтвердження, чи обробляються його персональні дані, а також право ознайомитися з ними. Це включає доступ до інформації про мету обробки, категорії даних, осіб чи організації, яким вони можуть передаватися, термін зберігання та джерела їх отримання. Користувач також може отримати копію своїх персональних даних, що обробляються.
Право на виправлення персональних даних.
Користувач може вимагати виправлення будь-яких неточних, застарілих або неповних даних, що стосуються його особи. Це право дозволяє гарантувати, що обробка відбувається лише на підставі актуальної та достовірної інформації.
Право на видалення персональних даних («право бути забутим»).
Користувач має право вимагати видалення своїх даних, якщо вони більше не потрібні для цілей, для яких були зібрані, якщо обробка здійснювалася на підставі згоди, яка була відкликана, або якщо дані обробляються незаконно. Це право обмежується випадками, коли збереження даних є обов’язковим згідно із законом чи в інтересах суспільства.
Право обмежувати обробку персональних даних.
Користувач може вимагати тимчасового призупинення обробки даних у певних випадках: наприклад, якщо оскаржується точність даних, якщо обробка є незаконною, але Користувач не хоче видалення, або якщо дані потрібні для захисту правових вимог. У такому випадку дані зберігаються, але не обробляються іншим чином без згоди Користувача.
Право заперечувати проти обробки персональних даних.
Користувач має право висловити заперечення проти обробки своїх даних на підставі законного інтересу компанії чи виконання завдання в суспільних інтересах. 
Право на перенесення даних.
Користувач може отримати свої персональні дані в структурованому, машиночитному форматі та передати їх іншому контролеру без перешкод. Також він може вимагати прямої передачі своїх даних між контролерами, якщо це технічно можливо. Це право гарантує Користувачам контроль над власною інформацією в цифровому середовищі.
Право подати скаргу до наглядового органу.
Користувач має право звернутися зі скаргою до національного органу із захисту персональних даних або до іншого компетентного органу в ЄС, якщо вважає, що обробка його даних порушує вимоги GDPR чи національного законодавства.
Право відкликати згоду на обробку персональних даних.
Якщо обробка здійснюється на підставі згоди Користувача, він може відкликати цю згоду у будь-який момент. Відкликання не впливає на законність обробки, яка відбулася до моменту відкликання, але надалі обробка таких даних має бути припинена або обмежена.

7. Політика щодо файлів cookie:
Файли cookie – це невеликі текстові файли, які зберігаються у браузері або на пристрої Користувача під час відвідування Сайту.
Сайт використовує файли cookie для забезпечення його коректного функціонування, запам’ятовування налаштувань Користувачів, проведення аналітики та вдосконалення сервісів. 
Користувач має право у будь-який момент змінити налаштування браузера для обмеження або блокування cookie. Водночас варто враховувати, що відмова від використання обов’язкових cookie може вплинути на працездатність Сайту. 
Файли cookie, що ідентифікують особу, розглядаються як персональні дані й обробляються відповідно до національного законодавства України.
Для Користувачів із ЄС використання cookie, що не є технічно необхідними, відбувається виключно після отримання їх явної згоди відповідно до Регламенту GDPR.

8. Згода із Політикою конфіденційності:
Користувач підтверджує свою згоду з положеннями Політики конфіденційності шляхом активного вибору (позначення) відповідного чекбоксу у спеціально відведеному вікні перед завершенням процесу купівлі послуг. Такий спосіб надання згоди відповідає вимогам законодавства щодо використання електронних засобів ідентифікації волевиявлення та є юридично еквівалентним письмовій згоді Користувача.
Адміністрація залишає за собою право вносити зміни до цієї Політики у будь-який час. Оновлена редакція Політики набирає чинності з моменту її опублікування на Сайті, якщо інше не передбачено новою редакцією. Рекомендується періодично переглядати Політику, щоб бути в курсі актуальної редакції та можливих змін.

Усю необхідну деталізовану інформацію щодо захисту персональних даних Користувачів подано: 
1. У розділі «Захист персональних даних» на офіційному веб-сайті Уповноваженого Верховної Ради з прав людини 
URL: https://ombudsman.gov.ua/uk/zahist-personalnih-danih-faq
2. Для Користувачів з Європейського Союзу: у розділі «Захист даних» на офіційному веб-сайті Європейської Комісії:
URL: https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection_en
Якщо Ви бажаєте оновити свої персональні дані, які були Вами надані Maffinosi, або є зауваження, претензії щодо Ваших персональних даних, які ми зберігаємо або використовуємо, будь ласка, звертайтесь до нас за електронною поштою: katia.maffinosi@gmail.com